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特定商取引法に基づく表記
通信販売事業者
  
販売業者   有限会社たちばなファーム   
運営責任者  岩井一代   
会社設立   1997/06/05   
所在地    〒433-8108
        静岡県浜松市北区根洗町657   
TEL       053-438-9570   
FAX       053-438-9571   
URL       http://www.tachibana.fm   
E-mail     mail@tachibana.fm   
業務内容   農産物の販売


ご注文方法
・ご注文は、注文フォーム、FAX、お電話にてお願い致します。
・注文フォームでご注文いただいた場合。
○自動返信でお客様にメールが届きます。在庫確認、送料の確認ができましたら、再度正式な金額をメール、FAXにてご連絡いたします。
メール、FAXにて価格を了承した旨の連絡にて注文といたします。
○金額のご連絡につきましては、翌営業日の午後3時までにご連絡いたします。
(土日・祝祭日はお休みとなり、ご連絡は翌営業日となります。)
・電話・FAXでご注文いただいた場合。
○FAX用紙にご記入いただき、お知らせ下さい。
○電話の場合には、お名前、郵便番号、ご住所、電話番号&FAX番号、ご注文商品をお知らせ下さい。
再度、正式な金額をご連絡いたします。
○金額のご連絡につきましては、翌営業日の午後3時までにご連絡いたします。
(土日・祝祭日はお休みとなり、ご連絡は翌営業日となります。)


お支払い方法
・当店の商品は全て内税となっております。
・お支払い方法
○銀行振り込み
ご入金確認後、商品発送手続きを行います。
入金確認は、翌営業日に行います。
領収書は発行致しませんので、銀行より発行される控を領収書に替えさせて頂きます。
合計金額お知らせ後、1週間以内にお振込みをお願い致します。
入金が確認出来ない場合は、キャンセル扱いとさせて頂きます。
○代引き
商品配達の際に配達員へ商品代金をお支払いください。
領収書は、商品受け取り時の控えが正式なものとなります。
銀行振込み
【お振込先】
振込み口座   浜松信用金庫 湖東支店 普通659511
名義人     有限会社たちばなファーム
        取締役 岩井 一代

【ご注意】
・お支払い総額は商品代金+送料になります(お振込み手数料は、ご負担ください。)
・お振込確認をもちまして、注文確定とし、発送の手続きをさせていただきます。


代引き
【運送会社】  日通商事株式会社
        〒104-0045 東京都中央区築地5-6-10

【ご注意】
・お支払い総額は商品代金+送料+代引き手数料になります。


代引き手数料
商品代金 30,000円以下の場合       315円
     30,001〜100,000円の場合     525円
     100,001〜200,000円の場合    840円
     200,001〜200,000円の場合    945円


発送方法及び送料
ペリカン便にて発送致します。料金はこちらをご覧ください。
サイズにつきましてはこちらをご覧ください。


商品のお渡し時期
・前払いでご注文の場合、ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
・代引きでご注文の場合、ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
・商品は豊富にご用意しておりますが、万が一品切れの場合には発送が遅れる場合がございます。ご容赦ください。
・すぐに発送できない場合には、納品予定日は改めてメール等にて連絡させていただきます。
・天候・交通事情等により遅れる可能性もございます。


返品・交換・不良品の場合
・食品のため原則としてお客様のご都合による返品・交換は致しかねますので御容赦ください。
・生ものにつき、商品到着後5日以内にお電話でご連絡いただいたもののみお受けいたします。
・不良品については、すみやかに処理いたします。必ず5日以内にご連絡ください。
・返品の送料・手数料については、当店が負担いたします。
・返品は、宅配便・ゆうパックでお願い致します。
・「ご返品」と「代替商品発送」をお選びいただけます。
・代替商品発送の際には、初回のご連絡時、またはその後にて発送予定をご連絡させていただきます。
・返金の場合には、返品商品確認後、7日以内に銀行振込、又は郵便振替にてお支払いいたします。


連絡先
電話    053-438-9570
FAX     053-438-9571
E-mail   mail@tachibana.fm
受付時間  8:00〜17:00


不良品による返品商品の送り先
〒433-8108
静岡県浜松市北区根洗町657
有限会社たちばなファーム